Web 2.0 artık birçoğumuzun bildiği ve yaşadığı bir terim haline geldi. Bloglar, rss’ler, podcast’ler, vidcast’ler, kullanıcıların ürettiği içerikle kendine gelen servisler, hizmetler… Her biri bize Web 2.0′ı yaşatıyor. Kulanıcı olarak bizim deneyimimiz bir başkası için iş modeli oluyor.

Bu şekilde bir dönüşüm başladığından bu yana içerik ve kullanıcı yönetimi bu iş modelinin kritik konuları haline geldi (Bkz: Web 2.0 yapılarında üyeler ve üyelerin konumlandırılması).

Twitter da dünya çapında büyük ilgi görmüş, içeriğini kullanıcılarından alan bir Web 2.0 servisi. Kısaca, kullanıcılarının “Şu an ne yapıyorsun?” sorusuna verdikleri cevaplardan oluşan bir içeriği var. Bu şekliyle büyük bir esprisi olmayan bir site gibi. Hatta “Bu fikir nasıl da böyle dünyaca ünlü hale gelmiş ki” diye düşünenler olacaktır.

Şöyle ki; bu küçük fikri büyüten basit ve sade olmasının yanında belki de en büyük etken olarak kullanıcı deneyimini yalnızca site üzerinde yaşatmakla sınırlı kalmaması.

Ne yaptığınızı yazmak için sürekli Twitter.com’a girip, kullanıcı ekranıyla muhattap olmak zorunda değilsiniz. Twitter’ın altyapısı birçok seçenek sunuyor. Çeşitli işletim sistemleri için hazırlanmış küçük küçük programcıklar var. Bu programcıklar sayesinde twitter’a birçok teknik ve gereçle ulaşabiliyorsunuz; Yolda yürürken cep telefonunuz üzerinden, bir arkadaşınızla sohbet eder gibi anlık ileti servislerinden (MSN), bilgisayarınızda çalışırken, masaüstünüzdeki küçük bir pencere sayesinde…

Ayrıca size özel sayfanız sayesinde, dakika dakika ne yaptığınızı paylaşmış oluyorsunuz. Ayrıca bu özel sayfanızın içeriğini isterseniz küçük bir script sayesinde blog‘unuza da yerleştirebiliyorsunuz. Böylece yazdıklarınız, sizin kişisel bir ürününüz olan blog’unuzla birlikte daha anlamlı hale geliyor.

RSS teknoloji sayesinde ister Twitter’ın tüm içeriğini, isterseniz sadece takip ettiklerinizin en son neler yaptıklarını, tarayıcınız, rss okuyucular ya da e-postanızda ileti olarak okuyabiliyorsunuz.

Pek tabii aynı şey sizin yazdıklarınız için de geçerli. Başkaları da aynı şekilde sizin yazdıklarınızı takip edebilir, böylece daha çok kişiye ulaşabilirsiniz. (Bkz: RSS nedir, nasıl kullanabilirim)

Gördüğünüz gibi Twitter o sorunun cevabını size verdirebilmek için elinden geleni yapmış. Ve size yalnızca şu an ne yaptığınızı bir cümleyle belirtmeniz kalıyor. Ve bunca methodla birlikte “Takipte.com için yeni bir yazı hazırlıyorum” gibi bir cümle kuramayacak tek kişi bile yoktur sanırım aramızda.

Şimdi de böyle başarılı bir kurgunun ülkemize yansıdığında neler olduğuna bir bakalım.

Twitter’ın dünya çapında yakaladığı keşfetmiş olan Yonja yetkilileri benzer bir servis açma kararı almışlar ve ortaya Nolyo çıkmış. Arda Kutsal da, Webrazzi‘de bu servisi tanıtmıştı.

İlk bakışta Nolyo Twitter’a çok benziyor. Fakat maalesef ki görünürün altına inidiğinde manzara oldukça nahoş bir hal alıyor. Daha çok yeni bir servis olmasına rağmen ilk dönemeçlerde yanlış yollara sapmaya başladığı görülüyor.

Ülkemiz İnternet kullanıcısının çoğunluğu hala “Chat kültürü“nden geliyor. Yani bazılarımız hala İnternet’i yalnızca sohbet etme ve arkadaşlık amacıyla kullanıyor. Böyle olunca Nolyo maalesef oldukça ters bir yöne gidiyor.

Nolyo’nun ana sayfasına bakarsanız bu negatif etkiyi göreceksiniz. Sanki satır satır bir sohbet ekranı ile karşı karşıyasınız. Oysa her satırda, Twitter’daki gibi, doğru bir kullanımla, o kullanıcının ne yapmakta olduğu yazmasını beklerken,

“Selaaam ben geldim”

“Biz de seni bekliyorduk nerde kaldın”

“Yaş 18, sen?”

gibi görüntülerle karşı karşıyayız.

Bu tam anlamıyla servisin yanlış kullanılması ve amacına ulaşmadığının bir göstergesi. Peki burada suç kimin? Her zaman alışık olduğu gibi ekranda boş bir “textbox” gören ve bunu sohbet amacıyla kullanan üyelerin mi yoksa servisin kurgusunu tam olarak oturtamayan, içeriğini yönetemeyen proje yetkilisi arkadaşların mı?

Nolyo’da yapılan hatalardan en önemlisi servisin kullanıcıya iyi tanıtılamaması. Eğer sistemi, servisin amacını doğru bir şekilde kullanıcıya aktaramazsanız, tıkır tıkır işleyebilecek bir fikire sahip olsanız bile ortaya çıkan sonuç istenilen noktada olamayacaktır.

İkinci önemli konu ise Nolyo’nun Twitter’ın “kolay erişilebilirliği“ni sisteme eklememiş olması. Başta Twitter’dan bahsederken, yalnızca ne yapıyorsun sorusuna olan cevaplardan oluşan bir içeriğin çok da çekici olmadığından, Twitter’ın başarısının temelini birçok methodla erişim olduğunu vurgulamıştım.

Şu an bu kolay erişim özelliklerinin Nolyo’da varolmaması ileride de var olmayacağı anlamına gelmez ama bu şekilde yalın bir şekilde çıkmak biraz anlamsız olmuş kanımca.

Nolyo yetkilileri acilen içerik moderasyonuna eğilmeliler bence. İçeriği, bilinen soruyu cevaplamayan girdiler filtrelenmeli.

Türk İnternet kullanıcıları olarak hepimiz kolayca bir girişimciye dönüşebiliriz. Ülkemizde İnternet sektörü bu derece açık ve potansiyeli her zamankinin çok daha üzerinde. Bir fikir ve doğru kurgulanmış bir uygulama ile gayet başarılı bir girişimci olabiliriz.

Hatta gelin samimi olalım, Nolyo gibi, yurtdışında uygulanmış ve büyük başarı yakalamış fikirler de bize rota olsun. Fakat burada önemli olan nokta bu fikirleri Türk İnternet kullanıcısının alışkanlıklarına uygun bir şekilde modifiye edip hayata geçirmek.

Yurtdışında büyük bir başarı sağlamış bir fikir ülkemize geldiğinde yanlış kurgu sonucu hürsala sonuçlanabilir. Maalesef şu an Nolyo’nun durumu bu şekilde. Umarım en yakın zamanda gereken adımları atarlar.